अगर कोई YouTube वीडियो, Facebook गेम या अन्य मीडिया नहीं चल रहा है, तो उसे ठीक करने के लिए यह तरीका आज़माएं. इन चरणों से आगे दी गई चीज़ों में सहायता मिल सकती है: अहम जानकारी: 2021 से Adobe ने Flash Player प्लग इन के साथ काम करना बंद कर दिया है. अब Flash कॉन्टेंट, Chrome के किसी भी वर्शन पर नहीं चलता. इस कॉन्टेंट में ऑडियो और वीडियो शामिल हैं. ज़्यादा जानने के लिए, Chrome ब्लॉग पर
जाएं.उन वीडियो और गेम को ठीक करना जो नहीं चल रहे हैं
पहला चरण: JavaScript चालू करना
कुछ मीडिया फ़ाइलों को चलाने के लिए JavaScript की ज़रूरत होती है. उदाहरण के लिए, YouTube वीडियो JavaScript के बिना नहीं चलेंगे.
- अपने कंप्यूटर पर Chrome
खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, ज़्यादा
सेटिंग पर क्लिक करें.
- निजता और सुरक्षा साइट की सेटिंग पर क्लिक करें.
- JavaScript साइटें JavaScript का इस्तेमाल कर सकती हैं पर क्लिक करें.
- वीडियो या गेम वाली साइट पर वापस जाएं. सबसे ऊपर बाईं ओर, फिर से लोड करें
पर क्लिक करें.
दूसरा चरण: अपने एक्सटेंशन, प्लग इन, कैश मेमोरी, और कुकी की जांच करना
वीडियो या गेम की कुछ समस्याएं Chrome एक्सटेंशन, प्लग इन या आपकी कैश मेमोरी या ब्राउज़िंग डेटा में सेव की गई किसी चीज़ से होती हैं.
- अपने कंप्यूटर पर Chrome खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, ज़्यादा नई गुप्त विंडो पर क्लिक करें.
- गुप्त विंडो में, वीडियो या गेम वाली साइट पर जाएं.
अगर वीडियो या गेम काम करता है, तो
- गुप्त विंडो बंद कर दें और Chrome की सामान्य विंडो पर वापस जाएं.
- ज़्यादा ज़्यादा टूलएक्सटेंशन पर क्लिक करें.
- अपने सभी एक्सटेंशन बंद करें.
- वीडियो या गेम वाली साइट पर जाएं. सबसे ऊपर बाईं ओर, फिर से लोड करें
पर क्लिक करें.
अगर वीडियो या गेम काम करता है, तो हर एक्सटेंशन का अलग-अलग टेस्ट करें:
- एक एक्सटेंशन चालू करें.
- वीडियो या गेम वाली साइट पर जाएं. सबसे ऊपर
बाईं ओर, फिर से लोड करें पर क्लिक करें.
- अगर वीडियो या गेम चल जाता है, तो अगला एक्सटेंशन आज़माएं.
- जब आपको वह एक्सटेंशन मिल जाए जिसकी वजह से समस्या आ रही है, तो हटाएं पर क्लिक करें.
अगर वीडियो या गेम न चले, तो अपने एक्सटेंशन वापस चालू करें और अपना ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं. ब्राउज़िंग डेटा मिटाने से, वेबसाइटों के लिए आपकी कुछ सेटिंग भी हमेशा के लिए मिट जाएंगी. अपना ब्राउज़िंग डेटा मिटाने के बारे में ज़्यादा जानें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, ज़्यादा
ज़्यादा टूलब्राउज़िंग डेटा मिटाएं पर क्लिक करें.
- दिखने वाले बॉक्स में सबसे ऊपर, कोई समय चुनें, जैसे कि पिछला घंटा या पिछला दिन. सब कुछ मिटाने के लिए, शुरुआत से को चुनें.
- कैश मेमोरी में रखी गई इमेज और फ़ाइलें और कुकी और अन्य साइट डेटा चुनें. आप जिस जानकारी को नहीं हटाना चाहते उस पर से 'चुनी गई' का निशान हटाएं.
- ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं पर क्लिक करें.
अगर वीडियो या गेम काम नहीं करता, तो
तीसरा चरण: Chrome को अपडेट करना
वीडियो और गेम चलाने के लिए कभी-कभी Chrome के सबसे नए वर्शन की ज़रूरत होती है.
- अपने कंप्यूटर पर Chrome खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, ज़्यादा पर क्लिक करें.
- Google Chrome को अपडेट करें पर क्लिक करें. अगर आपको यह बटन नहीं दिखता, तो आप सबसे नए वर्शन पर हैं.
- फिर से लॉन्च करें पर क्लिक करें.
- वीडियो या गेम वाली साइट पर वापस जाएं. सबसे ऊपर बाईं ओर, फिर से लोड करें पर क्लिक करें.
चौथा चरण: Chrome की सेटिंग रीसेट करना
- अपने कंप्यूटर पर Chrome खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, ज़्यादा सेटिंगबेहतर पर क्लिक करें.
- वीडियो या गेम वाली साइट पर वापस जाएं. सबसे ऊपर बाईं ओर, फिर से लोड करें
पर क्लिक करें.
अपनी Chrome सेटिंग रीसेट करने के बारे में ज़्यादा जानें.
पांचवां चरण: अपना इंटरनेट कनेक्शन रीसेट करना
हो सकता है कि आपके इंटरनेट नेटवर्क की वजह से वीडियो या गेम में समस्याएं आ रही हों.
- अपना कंप्यूटर बंद कर दें.
- अपने मॉडम का प्लग हटाएं. अगर आपका वायरलेस राऊटर कोई अलग डिवाइस है, तो उसका प्लग भी निकाल दें.
- एक मिनट तक इंतज़ार करें.
- अपना मॉडम प्लग इन करें और सभी लाइट का चमकना बंद होने तक इंतज़ार करें. अगर आपका वायरलेस राऊटर कोई अलग डिवाइस है, तो उसे वापस प्लग इन करें. इससे उसकी लाइटें जलने-बुझने लगेंगी. आपको इन सभी लाइटों का जलना-बुझना बंद होने तक इंतज़ार करना होगा.
- अपना कंप्यूटर चालू करें.
- वीडियो या गेम वाली साइट पर वापस जाएं. सबसे ऊपर बाईं ओर, फिर से लोड करें पर क्लिक करें.